| Service Desk |
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Servicios integrales que contribuyen a solucionar los problemas de raíz al reducir el número de incidencias, optimizar tiempos de respuesta y bajar costos ocultos; lo cual impacta en la reducción del TCO de TI y mantiene la continuidad de la operación. El Service Desk mejora la productividad y eficiencia de su entorno tecnológico, poniendo en marcha un servicio que administra plataformas, aplicaciones y flujos de trabajo. A través de un meticuloso análisis de requerimientos nos ajustamos a las necesidades específicas del cliente, con tres niveles de soporte:
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